Política de Frete e Entrega

A Lamonier Distribuidora, inscrita no CNPJ sob o nº 28.208.599/0001-72, com sede na Rua Dolorita Elias do Nascimento, nº 784 – Bairro Laranjeiras – Uberlândia/MG, compromete-se a garantir um processo de envio ágil, seguro e transparente, garantindo que os produtos adquiridos em nossa loja virtual cheguem corretamente aos clientes.

1. Processamento do Pedido

Todos os pedidos realizados em nosso site são processados ​​em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.
Após o processamento, os pedidos são encaminhados para envio junto ao transportador responsável.

2. Modalidade de Entrega

As entregas realizadas pela Lamonier Distribuidora são feitas exclusivamente por transportadoras parceiras, que oferecem segurança e rastreabilidade durante todo o transporte.
O prazo de entrega depende da localidade do destinatário e será informado no momento da compra, mediante inserção do CEP.

3. Rastreamento do Pedido

Após o envio, o cliente recebe por e-mail ou WhatsApp o código de rastreamento ou link para entrega, permitindo monitorar o status da entrega diretamente com o transportador.

4. Responsabilidades de Entrega

A entrega será realizada no endereço cadastrado pelo cliente no momento da compra.

É importante que haja uma pessoa disponível para receber o pedido e verificar o comprovante de entrega.

Caso o endereço esteja incorreto, incompleto ou não haja ninguém para receber o pedido, ele poderá retornar ao encaminhamento. Nesse caso, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

5. Frete Grátis e Promoções

A Distribuidora Lamonier poderá oferecer frete grátis ou descontos em frete em campanhas específicas, determinadas regiões ou compras acima de um valor mínimo.
Essas condições serão informadas de forma clara nas páginas do produto ou durante o processo de compra.

6. Atrasos e Ocorrências de Transporte

Atrasos ocorrem por fatores externos, como condições climáticas, restrições de acesso ou imprevistos logísticos.
Nesses casos, nossa equipe acompanhará o pedido junto à transportadora e manterá o cliente informado até a regularização da entrega.

7. Contato para Suporte

Em caso de dúvidas sobre envio, prazos ou rastreamento, utilize os canais oficiais:

Telefone: (34) 3216-9053

E-mail: contato@lamonier.com.br

Horário de funcionamento:
De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Sábados, domingos e feriados: fechado.